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5.4 · Comité de decisiones: convertir la controversia en escenarios
Objetivo. Preparar reuniones en las que se examinen alternativas con criterios explícitos y responsabilidades definidas.
La reunión donde todos tienen razones
La dirección comercial quiere ampliar horarios; operaciones teme sobrecargar al equipo; finanzas advierte que el nuevo turno podría ser deficitario. Un prompt perezoso solicita «resume las opiniones y recomienda un consenso». Pero un consenso no demuestra viabilidad.
Primero identifica qué persigue cada área: demanda adicional, capacidad, costo y calidad. Después examina los supuestos bajo los que sus afirmaciones pueden ser compatibles. ¿La demanda existe en ciertas horas? ¿La organización puede cubrirlas? ¿Qué costo marginal tiene la atención? ¿Qué otros servicios quedarían comprometidos?
Una minuta razonada
- Pregunta principal y decisión requerida.
- Hechos constatados, con fuentes internas autorizadas.
- Supuestos de cada alternativa.
- Tensiones y condiciones de compatibilidad.
- Escenarios: continuar, piloto limitado, expansión total.
- Responsable de decidir, datos pendientes y fecha de revisión.
Organiza estos argumentos anonimizados de un comité. No elijas ganador ni supongas motivaciones. Encuentra coincidencias, tensiones internas, evidencia decisiva y opciones reversibles. Devuelve una matriz de decisión y una minuta que diferencie acuerdos, desacuerdos y tareas de verificación.
Ejercicio: simula un comité que estudia abrir los sábados. Redacta una recomendación condicionada: qué información se necesita para decidir, quién debe conseguirla y qué señal suspendería la iniciativa.
Nota institucional: ningún resumen de IA sustituye las competencias del órgano decisor, las aprobaciones presupuestales ni las obligaciones jurídicas aplicables.
Laboratorio 2026 · Someter a prueba el consenso de tres asistentes
Entrega el mismo caso ficticio de ampliación de horarios a dos modelos distintos, o a dos conversaciones independientes del mismo modelo. Aunque ambos recomienden abrir los sábados, no trates esa coincidencia como validación. Compara sus premisas, variables omitidas y condiciones de fracaso. Luego solicita una minuta que identifique qué desacuerdos se resuelven con evidencia y cuáles dependen de prioridades empresariales.
Producto: una decisión condicionada a datos de demanda, costo marginal y capacidad. La IA puede documentar un debate, pero no sustituye al responsable que autoriza y responde por la medida.
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